Podmínky ochrany osobních údajů

Společnost FamVoyage s.r.o., se sídlem Modřínová 2994/5, 352 01 Aš, IČO: 11791179 (dále jen „Správce“) zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména tyto osobní údaje:

jméno a příjmení
doručovací a fakturační adresu
e-mailovou adresu
telefonní číslo
údaje o objednávkách a platbách

Za jakým účelem osobní údaje zpracováváme

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

uzavření a plnění kupní smlouvy
vyřízení objednávky a doručení zboží
plnění zákonných povinností (zejména účetních a daňových)
vyřizování reklamací a odstoupení od smlouvy
komunikace se zákazníky

Právní základ zpracování

Právním základem zpracování osobních údajů je:

plnění smlouvy
splnění právní povinnosti
oprávněný zájem Správce
souhlas subjektu údajů (např. u marketingové komunikace, pokud je udělen)

Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování, nejdéle však po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předávány:

dopravcům za účelem doručení zboží
poskytovateli platebních služeb (platební brána)
účetním a daňovým poradcům

Platební služby

Platební transakce jsou zajišťovány prostřednictvím platební brány třetí strany. Správce nemá přístup k platebním údajům (čísla platebních karet apod.).

Vaše práva

Máte právo:

na přístup ke svým osobním údajům
na jejich opravu nebo výmaz
na omezení zpracování
vznést námitku proti zpracování
na přenositelnost údajů
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Kontakt

V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na:
info@cyklovyziva.shop